Eine Plattform. Volle Kontrolle über IT-Operations.
Service, Assets, Governance und Automation in einer klaren Oberfläche.
Service Operations
- Tickets, Incidents, Problems, Changes managen
- Drag-and-drop
- Kontextbezogene Kommunikation integriert
Asset & Lifecycle Management
- Onboarding & Asset-Shop
- Lifecycle-Fälligkeit
- Patch Management
- CMDB, Service-Maps
Wissen verwalten
- Wissensdatenbank und Dokumentation
- Wissen in jedem Vorgang abrufen, Redundante Arbeit vermeiden
- (Beta) Automatisierte Wissensgenerierung
Viele weitere Vorteile.
1
Self-Service User Portal
User-Portal mit eigener Ticket-Ansicht und Status, umfassende Suchfunktion über Wissendatenbank, Known Errors und bekannte Incidents - plus geführter Onboarding-Prozess
2
Governance-Features
Rollen-Konfiguration & Aktionsrechte-Management, Compliance- und Audit-Features. SSO, SCIM und API-Key-Verfügbarkeit.
3
Die ganze Erfahrung in einem Tool.
Alles, was ein IT-Betrieb intern wie extern braucht, inklusive Lösungen für typische Probleme der IT.
Es kommt noch mehr. Viel mehr.
KinOps ist noch nicht fertig. Neugierig? Kontaktiere mich.